Fecha de inicio:: 12/09/2023
Formación en::
Formación y Cursos
Este seminario gratuito se va a realizar el día 12 de septiembre 9,30 a 13,30 horas por la plataforma ZOOM y va a ser impartido por Beatriz Casalod, licenciada en Humanidades, especialista en Marketing Digital. Una actividad que se va a impartir vía online mediante ZOOM.
Objetivos
Comprender la importancia de WhatsApp Business como herramienta de marketing y comunicación para potenciar las ventas y fidelizar a los clientes. Aprender a configurar y optimizar la cuenta de WhatsApp Business para aprovechar todas sus funcionalidades en beneficio de la empresa. Explorar las mejores prácticas para la gestión efectiva de mensajes, respuestas automáticas y etiquetas en WhatsApp Business. Descubrir cómo crear y gestionar listas de difusión para enviar mensajes personalizados y segmentados a diferentes grupos de clientes. Conocer estrategias para utilizar WhatsApp Business como canal de atención al cliente, resolución de dudas y seguimiento de consultas. Identificar técnicas para generar contenido relevante y atractivo para compartir en WhatsApp Business y mantener el interés de los clientes. Aprender a aprovechar las funciones de catálogo y enlaces de pago de WhatsApp Business para facilitar la compra directa de productos o servicios. Entender cómo medir y analizar el rendimiento de las acciones llevadas a cabo en WhatsApp Business para optimizar las estrategias de ventas y fidelización. Familiarizarse con las políticas y buenas prácticas de uso de WhatsApp Business para evitar problemas y garantizar una comunicación ética y efectiva. Desarrollar un plan de acción personalizado para implementar en el negocio, enfocado en fidelizar a los clientes actuales y aumentar las ventas utilizando WhatsApp Business.
Contenidos
Formadora
Beatriz Casalod Justes, Licenciada en Humanidades, especialista en Marketing Digital. Trabajo bajo el nombre comercial iLike 360 desde el cual doy servicios de consultoría tecnológica, comercial, marketing digital, diseño y desarrollo web, diseño gráfico y formación a medida a empresas ajustándome a las necesidades de la misma. Cuento con una experiencia de más de 10 años en el mundo del marketing.