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Gestión de Conflictos


Fecha:: 21/06/2021
Localidad: On Line

Agenda de Emprender en Aragón

Este seminario gratuito se va a realizar el día 21, 222, y 23 de junio de 16,00 a 18,00 horas en el IAF y va a ser impartido por Ramiro Canal. Psicólogo Empresarial. Experto en Recursos Humanos. Consultor Empresarial senior, Universidad de Harvard.

   

Un reto habitual que tienen los emprendedores consiste en gestionar de manera inteligente y productiva los problemas de comunicación y conflictos con socios, colaboradores, clientes, proveedores y todas aquellas personas que tengan una relación productiva o comercial con su proyecto.

Objetivos

  • Comprender los problemas más importantes que afectan a las relaciones interpersonales.
  • Diagnosticar los conflictos que afectan al proyecto emprendedor y que debemos gestionar adecuadamente.
  • Disponer de las herramientas de gestión de conflictos que utilizan los mejores profesionales.
  • Aplicar las técnicas más apropiadas para gestionar los problemas y disfunciones en nuestro equipo de trabajo.

Contenidos:

1ª parte: diagnóstico y prevención de las situaciones conflictivas.

  • Las pérdidas de energía a causa de problemas interpersonales y necesidades dispares.
  • Las dificultades en la dirección y liderazgo del emprendedor.
  • Los objetivos confusos y los procedimientos equivocados.
  • Las personas tóxicas y los equipos tóxicos.
  • La resistencia al cambio, como si le fuera la vida en ello.
  • La falta de confianza. Las estrategias de potenciación y mantenimiento.

2ª parte: gestión y resolución de conflictos en los equipos de trabajo.

  • Profesionalizar la gestión de conflictos.
  • ¿Cómo gestiona usted el conflicto? Medición y consejos.
  • Estrategias para la gestión de conflictos.
  • Las respuestas emocionales adecuadas.
  • Los conflictos interpersonales y su gestión más conveniente.
  • Los conflictos resueltos inteligentemente fortalecen los equipos.
  • Prácticas de casos concretos de conflictos y sus soluciones más aconsejables.

Lugar

Sesión vía Streaming mediante Zoom

Plazas

99

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